Suntek پشتیبانی می کند:
1) ما به شکایات، مسائل و سوالات در عرض 24 ساعت پاسخ می دهیم، توسط:
الف. گزارش های هفتگی
ب. تیم پشتیبانی مشتری برای بررسی جزئیات ارتباطات
ج. پرسشنامه رضایت مشتری
2) خدمات پس از فروش:
الف. 1 سال دوره گارانتی برای همه محصولات
ب. تعمیر FOC
ج. قطعات جبرانی سریع برای جایگزینی معیوب ها.
3) ما شفافیت هزینه، اشتراک تجزیه و تحلیل هزینه BOM را تضمین می کنیم
4) ما تامین کنندگان قطعات از سراسر جهان داریم.
5) ما یک فرآیند مکتوب برای مشاوره به مشتریان در مورد هرگونه تاخیر در برنامه یا مشکلات کیفیت محصول داریم، توسط:
الف. روش خدمات مشتری
ب. روش RMA
ج. گزارش های 8D
د. PDCA (برنامه ریزی-انجام-بررسی-عمل) در خدمات مشتری
کنترل کیفیت مونتاژ PCB:
1)هدف ما: 95٪ مشتریان راضی.
2)خط مشی کیفیت ما: بهبود مستمر کیفیت عالی را ایجاد می کند و به یک رابطه برد-برد با مشتریان می رسد.
3)راه حل ما: یک مرحله ای، انعطاف پذیر، بهبود مستمر.
4)فلسفه کسب و کار ما: کیفیت بازار را می برد، ایده ها آینده را می سازند.
5)چشم انداز ما: شرکای برد-برد بلندمدت در زمینه EMS.
پرسش و پاسخ در مورد خدمات سازنده EMS:
Q1. برای نقل قول چه چیزی لازم است؟
A: PCB: کمیت، فایل Gerber و الزامات فنی (مواد، درمان سطح، ضخامت مس، ضخامت برد، ...)
PCBA: اطلاعات PCB، BOM، (اسناد تست...)
Q2. چه فرمت های فایلی را برای تولید می پذیرید؟
A: فایل Gerber: CAM350, Protel 99SE, P-CAD 2001 PCB
BOM: Excel (PDF, word, txt)
Q3. آیا فایل های من امن هستند؟
A: فایل های شما در امنیت کامل نگهداری می شوند. ما از مالکیت معنوی برای مشتریان خود در کل فرآیند محافظت می کنیم.NDA را می توان در هر زمان تایید و امضا کرد.
Q4. MOQ؟
A: هیچ MOQ در Suntek وجود ندارد. ما قادر به رسیدگی به تولید با حجم کم و همچنین زیاد با انعطاف پذیری هستیم.
Q5. هزینه حمل و نقل؟
A: هزینه حمل و نقل توسط مقصد، وزن، اندازه بسته بندی کالا تعیین می شود. لطفاً به ما اطلاع دهید اگر می خواهید هزینه حمل و نقل را به شما اعلام کنیم.
Q6. آیا مواد فرآوری شده توسط مشتریان را می پذیرید؟
A :بله، ما می توانیم همه قطعاترا ارائه دهیم، یا برخی از قطعات/همه قطعات واگذار شده توسط مشتری نیز قابل قبول است.
کاربرد PCBA:
تجهیزات PCBA:
پیام شما باید بین 20 تا 3000 کاراکتر باشد!
